Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang mytwon88 untuk Malaysia

Semua terma perundangan di sini mentadbir cara anda menggunakan platform mytwon88, termasuk hak akses akaun, penyimpanan data dan had tanggungjawab, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di…

Polisi Privasi AktifTerma & Syarat MalaysiaPolisi Kuki Dikemas KiniHak Pengguna Dilindungi
mytwon88 Polisi Undang-Undang mytwon88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan kami, hak data peribadi anda atau sebarang aspek polisi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan perundangan anda melalui tetingkap sembang dalam platform. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun atau data peribadi.
E-mel Perundangan Hubungi kami melalui e-mel khusus untuk urusan polisi dan data. Lampirkan nombor akaun anda dan nyatakan jenis pertanyaan supaya kami dapat menghalakan kepada pegawai yang betul.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat atau memulakan proses penutupan akaun mengikut hak anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami, ia adalah asas kepercayaan. Setiap proses di bawah direka untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda disulitkan menggunakan protokol industri standard. Data yang dihantar semasa proses deposit melalui Touch 'n Go atau FPX dilindungi pada setiap lapisan.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa. Kuki yang diperlukan untuk fungsi log masuk tidak boleh dimatikan.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memberikan respons dalam masa empat belas hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami menyelia semua perkara berkaitan privasi dan pematuhan. Untuk sebarang kebimbangan mengenai cara kami memproses data anda, hubungi terus melalui e-mel perundangan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Jawapan di bawah merangkumi soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma perundangan, hak data peribadi dan polisi akaun. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan perundangan kami secara langsung.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan laporan lengkap dalam masa empat belas hari bekerja, termasuk log transaksi dan rekod aktiviti akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data yang melebihi tempoh penyimpanan wajib akan dihapuskan secara selamat mengikut polisi pengekalan rekod kami.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, seperti GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga lain.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel perundangan yang tersenarai dalam halaman Hubungi Kami. Nyatakan jenis aduan anda dengan jelas dan kami akan memberikan respons bertulis dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Pembetulan Data. Kami akan menyemak dan mengemas kini maklumat yang berkenaan dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Terma kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Sebarang pertikaian diselesaikan di bawah bidang kuasa berkenaan.

Kami mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan kepada peraturan, fungsi platform atau amalan pemprosesan data. Kami akan memberikan notis melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.