Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mytwon88

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal penggunaan platform mytwon88, termasuk akaun, transaksi dan akses kepada semua perkhidmatan kami di Malaysia.

Terma AkaunDasar PrivasiPenggunaan AdilPengesahan IdentitiPerkhidmatan Malaysia
mytwon88 Terma dan Syarat Penggunaan mytwon88
HUBUNGI KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, cara kami mengendalikan data anda atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat di laman web untuk mendapat jawapan segera mengenai terma akaun, syarat transaksi atau pertanyaan dasar anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang boleh dirujuk semula.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mytwon88.com untuk senarai lengkap soalan lazim mengenai terma penggunaan, dasar akaun dan hak pengguna Malaysia.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Keselamatan Akaun dan Pengendalian Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan prosedur keselamatan yang kukuh, termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar menggunakan protokol penyulitan SSL. Data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau perintah undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan yang sah untuk mengesahkan identiti sebelum pengeluaran diproses. Ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Kawalan Akses Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk anda. Akaun yang disyaki diakses tanpa kebenaran hendaklah dilaporkan kepada kami dengan segera melalui live chat.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi anda, e-mel pasukan privasi kami dengan maklumat akaun dan jenis permintaan. Kami menyasarkan respons dalam tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai terma penggunaan mytwon88, hak akaun dan cara kami menguruskan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini. Notis perubahan akan dipaparkan di laman web sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda kepada terma yang dipinda.

Anda perlu memberikan maklumat peribadi yang tepat semasa pendaftaran dan mematuhi keperluan pengesahan identiti kami. Akses tertakluk kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan jenis data yang diperlukan. Kami menyasarkan respons dalam tiga hari bekerja dan akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca.

Semua kaedah pembayaran tertakluk kepada terma transaksi mytwon88 yang sama, tetapi setiap penyedia — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — juga mempunyai syarat tersendiri yang perlu anda semak terus dengan mereka.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada sifat pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali kes penipuan.

Kemukakan bantahan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan butiran akaun dan penerangan lengkap isu berkenaan. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pemasaran luar. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.